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上海办公家具厂家展会接待7不要

办公家具行业除了每年最大的广州国际家具展以外,每年各省各地都会组织举办不少大大小小的展会,规模不等、参展商不等。但是唯一不变的就是我们办公家具参展商的参展的目的,如何在有限的参展时间内实现或者超越我们预计目标任务,过程把控至关重要。今天就来谈谈展会中非常重要的一项环节展会接待,展会接待中应该注意哪些事项,我们总结了一下7不要:

1、不要坐着或者看书、看资料。展会期间坐在展位上、坐在参展的沙发和班椅上,会影响客户参观展品。

2、不要看书。看书、看资料也会给人印象是:你不想被人打扰。通常你需要在与客户接触的前2-3秒内引起对方注意,让对方对你产生兴趣,如果这时候你在看书阅读,就会错失这个机会。

3、不要随意咀嚼食物、喝茶饮水。随意咀嚼实物会给人感觉粗俗、不礼貌和漠不关心,一般人在吃东西时候给对方感觉是不想被打扰,从而错过很多潜在机会。最好喝茶饮水、补充能量固定一个区域,轮流间歇喝水,不要边走边喝。

4、不要随意玩手机、接打电话。每多打一分钟电话,就会同潜在客户少交谈一分钟,接待客户过程中也要尽量不拿手机频繁翻看。

5、不要见人就发资料。这种做法对方会对你发的资料一种轻视甚至会令人讨厌,也是浪费,把资料发给真正需要阅读了解的人。

6、不要与其他展位的人肆意交谈。时刻牢记你参展的目的,参展商之间的交流,可以放在展会即将闭馆的时候进行。参观者看到你在和别人说话,他们自然会在你的展会走开,不做停留,你应该是找潜在的客户谈。

7、不要以貌取人。展会要注重仪表的是参照单位的工作人员,我们要做的是把自己收拾的干净整洁并且职业。客户都有自己的生活习惯、审美观点,不要以个人主观审美去议论客户的穿衣打扮。

接待是一个老生常谈不断优化的必修课,我们要在每一次接待活动结束后进行总结,不断地去完善我们的接待过程。针对不同的环境场合、不同客户类型整理一套适合自己的接待方案,更好的服务每一个客户。

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,可以参考上海展台搭建的资料,